شرایط و قوانین خرید اقساطی
شرایط و قوانین خرید اقساطی
آخرین بروزرسانی: ۱۲ تیر ۱۴۰۵
بهمنظور افزایش سهولت خرید، فروشگاه امکان خرید اقساطی برخی کالاها را از طریق سرویسهای تأمین مالی همکار فراهم کرده است. استفاده از این خدمت به منزله پذیرش شرایط زیر است.
1. شرایط استفاده
- خرید اقساطی تنها برای کالاهایی که در صفحه محصول دارای برچسب یا گزینه «خرید اقساطی» هستند امکانپذیر است.
- ثبت درخواست خرید اقساطی به معنای تأیید نهایی آن نیست و پس از بررسی و تأیید توسط سرویس تأمین مالی یا واحد مربوطه نهایی خواهد شد.
- فروشگاه ممکن است برای برخی کالاها یا گروههای کالایی امکان خرید اقساطی را غیرفعال یا محدود کند.
2. احراز هویت و اعتبارسنجی
در صورت نیاز، مشتری باید اطلاعات و مدارک موردنیاز را مطابق ضوابط سرویس ارائهدهنده اقساط ارائه کند. نتیجه اعتبارسنجی و تأیید یا رد درخواست بر اساس قوانین همان سرویس انجام میشود و فروشگاه در فرآیند تصمیمگیری اعتبارسنجی دخالتی ندارد.
3. پیشپرداخت و اقساط
در صورت لزوم، مبلغ پیشپرداخت، تعداد اقساط، مبلغ هر قسط، نرخ کارمزد یا هزینههای مربوطه، پیش از نهایی شدن سفارش بهصورت شفاف به مشتری نمایش داده خواهد شد.
4. ارسال سفارش
پس از تأیید نهایی خرید اقساطی و تکمیل پرداختهای لازم، سفارش مطابق قوانین ارسال فروشگاه پردازش و ارسال خواهد شد.
5. لغو درخواست
تا پیش از تأیید نهایی خرید اقساطی، مشتری میتواند درخواست خود را لغو کند. پس از انعقاد قرارداد یا تأیید نهایی، لغو سفارش تابع شرایط فروشگاه و ضوابط سرویس تأمین مالی خواهد بود.
6. مرجوعی کالاهای خریداریشده بهصورت اقساطی
کالاهای خریداریشده بهصورت اقساطی نیز مشمول قوانین مرجوعی فروشگاه هستند. در صورت تأیید مرجوعی:
- مبلغ قابل استرداد بر اساس نتیجه کارشناسی و قوانین بازگشت کالا محاسبه میشود.
- نحوه تسویه با مشتری و سرویس تأمین مالی مطابق قرارداد و ضوابط آن سرویس انجام خواهد شد.
- در صورت وجود بدهی یا اقساط پرداختنشده، تسویهحساب بر اساس مقررات سرویس تأمین مالی انجام میشود.
7. تأخیر در پرداخت اقساط
پرداخت بهموقع اقساط بر عهده مشتری است. هرگونه جریمه، هزینه تأخیر یا محدودیت ناشی از عدم پرداخت، مطابق قرارداد و قوانین سرویس تأمین مالی محاسبه و اعمال خواهد شد.
8. تغییر شرایط
فروشگاه میتواند در هر زمان، با توجه به تغییر قوانین، شرایط همکاری با سرویسهای تأمین مالی یا الزامات قانونی، شرایط خرید اقساطی را اصلاح یا بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
9. مسئولیتها
تعهدات فروشگاه
- ارائه اطلاعات صحیح درباره کالا
- پردازش و ارسال سفارش پس از تأیید نهایی
- پشتیبانی از سفارش مطابق قوانین فروشگاه
تعهدات مشتری
- ارائه اطلاعات صحیح و کامل
- مطالعه شرایط خرید اقساطی پیش از ثبت درخواست
- پرداخت بهموقع اقساط مطابق قرارداد
- رعایت قوانین مرجوعی و خدمات پس از فروش
10. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره خرید اقساطی، وضعیت درخواست، پرداختها یا فرآیند سفارش، مشتری میتواند از طریق بخش پشتیبانی یا حساب کاربری با فروشگاه در ارتباط باشد. در موارد مربوط به اعتبارسنجی، قرارداد یا اقساط، ممکن است لازم باشد مشتری مستقیماً با سرویس تأمین مالی مربوطه نیز ارتباط برقرار کند.
